©2023 Pacific Power, una división de PacifiCorp y parte de Berkshire Hathaway Energy

Su privacidad es importante para Pacific Power. La siguiente política de privacidad describe las prácticas relativas a la información que se llevan a cabo en Pacific Power respecto a la información personal que puede divulgarse a Pacific Power, o que Pacific Power puede recopilar respecto al sitio web público de Pacific Power, lo que incluye el tipo de información que recopilamos, el modo en el que usamos la información internamente y nuestra política que rige la forma en la que compartimos la información con otros.  Hemos implementado estas prácticas para el sitio web de Pacific Power (joinbluesky.com), que en adelante llamaremos “Sitio”. Le recomendamos que lea esta política de privacidad.

Además de las políticas de privacidad generales de Pacific Power, los consumidores de California, incluidos los clientes de Pacific Power y los empleados de Pacific Power, que son residentes de California, gozan de derechos específicos según la Ley de Protección de la Privacidad del Consumidor de California (CCPA, California Consumer Privacy Act) del 2018. Más adelante, en el apartado de la CCPA de esta política de privacidad, se proporciona una descripción de estos derechos, así como también más detalles sobre la información que recopilamos y divulgamos.

Recopilación y uso de información personal

La información personal que se recopila en nuestro sitio, o mediante cualquier otro método, está relacionada con la información que se define como personal de acuerdo con la normativa vigente y con toda otra información necesaria para proporcionar al consumidor un producto o servicio que haya solicitado. Su información personal se utilizará solamente para los fines de recopilación de información establecidos. Su información personal jamás se venderá ni se utilizará para crear perfiles específicos suyos en futuras campañas de marketing no relacionadas. Una vez que su información personal haya sido anonimizada y combinada, podrá utilizarse en campañas de marketing.

Categorías de información personal recopilada

Pacific Power puede recopilar información personal de las siguientes categorías:

• nombre

• dirección postal

• dirección de correo electrónico

• número de teléfono

Cómo se protege la información personal

La información personal recopilada de los consumidores interesados en nuestros productos y servicios es accesible solo para el personal adecuado que tiene una necesidad comercial de obtener la información. Proporcionamos programas de capacitación y comunicación para educar a nuestro personal respecto al significado que tiene esta declaración de privacidad y sus requisitos. Utilizamos sistemas, políticas y procedimientos para mantener la precisión de la información del consumidor y para protegerla de pérdidas, usos indebidos o alteraciones.

Consentimiento
Le pediremos su consentimiento, mediante una indicación activa, para la recopilación y el procesamiento de su información conforme a esta política de privacidad y a nuestra política de términos de uso.  La forma de obtener el consentimiento puede variar según el método de recopilación de la información (en nuestro sitio, mediante un correo electrónico, por teléfono o en el campo).

Cómo utilizamos la información personal

La información personal sobre nuestros clientes o exclientes se divulgará únicamente conforme a las condiciones permitidas o requeridas por la ley. La información que se ha recopilado está almacenada de forma segura en su archivo dentro de nuestro registro. Utilizamos la información personal para satisfacer sus necesidades de productos y servicios y para cumplir con los requisitos legales. Nunca venderemos su información personal. En nuestro esfuerzo por prestarle un servicio, a veces facilitamos determinados datos de clientes a terceros para que nos ayuden proporcionándonos servicios o prestándole servicios en nuestro nombre o juntamente con nosotros.

Uso de la información personal por parte de terceros

Cualquier tipo de información personal que nos proporcione se utilizará solo con fines relativos a Pacific Power. Su información personal no se compartirá con otros individuos u otras compañías, excepto en casos limitados en los que tengamos que proporcionar su información personal a terceros con quienes trabajamos para enviar ciertos productos o mejorar servicios específicos para usted. En esos casos, su nombre e información personal no son divulgados por los terceros. Pacific Power podría acceder a su información en el caso de que haya una disputa, para responder a procedimientos legales o investigaciones de las fuerzas de seguridad, en caso de que se haga un uso indebido de nuestro sitio o en caso de violación de nuestra política de términos de uso.

Publicidad

Para poder proporcionarle ofertas especiales, información sobre productos y otras comunicaciones promocionales o relativas al marketing de Pacific Power o terceros, podríamos utilizar publicidad segmentada tanto en nuestras plataformas digitales como en otros dominios, de manera directa o mediante diferentes socios, por medio del uso de la siguiente información:

• Datos procedentes de tecnologías publicitarias integradas o no en nuestros servicios, como balizas web, píxeles, etiquetas de anuncios, cookies e identificadores de dispositivos.

• La información que nos proporcione a nosotros mediante este sitio o directamente a Pacific Power (por ejemplo, información relacionada con la cuenta, como el nombre y la dirección postal).

• Datos recopilados por el uso que usted hace de nuestros servicios (por ejemplo, información relacionada con su actividad, como el historial de búsqueda, el panel principal, el contenido que lee, visitas a páginas, los videos que mira o las instancias en las que hace clic sobre un elemento publicitario).

• Información procedente de socios anunciantes y publicitarios.

Información para proveedores de anuncios

No compartimos sus datos personales con ningún anunciante o red publicitaria de terceros para su publicidad, excepto: (i) identificadores cifrados con hash o identificadores de dispositivos (en la medida en que sean datos personales en algunos países); (ii) con su permiso por separado (por ejemplo, proporcionado a través de un formulario de captación de clientes potenciales).

Sin embargo, si usted ve o hace clic en un anuncio dentro o fuera de nuestro sitio o nuestras aplicaciones, el proveedor del anuncio recibirá una señal de que alguien visitó la página que mostraba el anuncio y podrá identificarlo mediante el uso de mecanismos como las cookies. Los socios publicitarios pueden asociar los datos personales recopilados por el anunciante directamente de usted mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares. En esas instancias, tratamos de exigir contractualmente a dichos socios publicitarios que obtengan su consentimiento explícito y expreso antes de hacerlo.

Información general

Podríamos usar sus datos para producir y compartir información general que no lo identifica. Por ejemplo, podemos utilizar su información para generar estadísticas, para calcular el impacto de las impresiones de los anuncios publicados o en los que se ha hecho clic, o para publicar información sobre los visitantes.

Política de cookies

Pacific Power podría utilizar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento cuando visita nuestro sitio, joinbluesky.com, incluido cualquier otro tipo de medio, canal de medios, sitio móvil o aplicación móvil relacionada o vinculada con este (lo que en conjunto se denomina el “sitio”) para ayudar a personalizar el sitio y mejorar la experiencia del usuario.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de cookies en cualquier momento y por cualquier motivo. Le avisaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de última actualización” de esta política de cookies. Cualquier cambio o modificación entrará en vigencia inmediatamente después de publicar la política de cookies actualizada en el sitio, y usted renuncia al derecho de recibir una notificación específica de cada cambio o modificación.

Le recomendamos que revise periódicamente esta política de cookies para mantenerse informado de las actualizaciones. Se entenderá que usted tiene conocimiento de los cambios implementados en cualquier política de cookies actualizada, que está sujeto a ellos y que los ha aceptado si continúa utilizando el sitio después de la fecha de publicación de dicha política de cookies actualizada.

Uso de cookies

Una “cookie” es una cadena de información que le asigna un identificador único que almacenamos en su computadora. Luego, su navegador le proporciona ese identificador único para que lo utilice cada vez que envíe una consulta al sitio. Utilizamos cookies en el sitio para hacer un seguimiento de los servicios que ha utilizado, almacenar la información de registro, guardar sus preferencias de usuario, mantener su sesión activa en el sitio, facilitar los procedimientos de compra y hacer un seguimiento de las páginas que visita. Las cookies nos ayudan a entender cómo se utiliza el sitio y a mejorar la experiencia del usuario.

Tipos de cookies

Los siguientes tipos de cookies podrían utilizarse cuando visita JoinBlueSky.com:

Cookies publicitarias

Los anunciantes y los servidores de anuncios colocan cookies publicitarias en su computadora para mostrarle anuncios que probablemente sean de su interés. Estas cookies permiten a los anunciantes y a los servidores de anuncios recopilar información sobre sus visitas al sitio y a otros sitios web, alternar los anuncios enviados a una computadora determinada y realizar un seguimiento de la frecuencia con la que se ha visto un anuncio y quién lo ha visto. Estas cookies están vinculadas a una computadora y no recopilan ninguna información personal sobre usted.

Cookies de analítica

Las cookies de analítica controlan cómo llegan los usuarios al sitio y cómo son sus interacciones y movimientos una vez que están en el Sitio. Estas cookies nos informan cuáles son las características del Sitio que están funcionando mejor y cuáles son las que podrían mejorar.

Nuestras cookies

Nosotros utilizamos “cookies de origen” que pueden ser permanentes o temporales. Estas son cookies necesarias, ya que sin ellas el Sitio no funcionaría de manera adecuada ni sería capaz de proporcionar ciertas características y funcionalidades. Algunas de estas se pueden deshabilitar de manera manual en el navegador, pero es posible que esto afecte la funcionalidad del Sitio.

Cookies de preferencias

Las cookies de preferencias o personalización se usan para reconocer los usuarios repetidos que visitan el Sitio. Utilizamos estas cookies para registrar su historial de navegación, las páginas que ha visitado y su configuración y sus preferencias cada vez que visita el Sitio.

Cookies de seguridad

Las cookies de seguridad ayudan a identificar y prevenir los riesgos de seguridad. Utilizamos estas cookies para autenticar a los usuarios y proteger sus datos frente a terceros no autorizados.

Cookies para el manejo del Sitio 

Las cookies para el manejo del Sitio se utilizan para mantener su identidad o su sesión activa en el Sitio para que no se le cierre la sesión de manera inesperada, y cualquier información que ingresa se conserva de una página a otra. Estas cookies no se pueden desactivar de manera individual, pero usted puede deshabilitar todas las cookies de su navegador.

Cookies de terceros

Cuando usted visita el Sitio, las empresas que gestionan determinados servicios que ofrecemos pueden colocar cookies de terceros en su computadora. Estas cookies permiten a terceros recopilar y rastrear cierta información sobre usted. También puede deshabilitarlas de forma manual en su navegador.

Uso de cookies, balizas web y píxeles de seguimiento 

Control de las cookies

La mayoría de los navegadores están configurados para que el uso de cookies se acepte de manera predeterminada. Sin embargo, puede eliminar o rechazar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que esa acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio.

Para obtener más información sobre las cookies, visite la configuración de su navegador o dispositivo y verá cómo puede controlar o rechazar cookies. También puede visitar los siguientes enlaces:

Apple Safari

Google Chrome

Microsoft Edge

Microsoft Internet Explorer

Mozilla Firefox

Opera

Android (Chrome)

Blackberry

iPhone o iPad (Chrome)

iPhone o iPad (Safari)

Otras tecnologías de seguimiento

Además de las cookies, podríamos utilizar balizas web, etiquetas de píxeles y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Una baliza web o una etiqueta de píxeles es un objeto pequeño o una imagen incrustada en una página web o un correo electrónico. Se utilizan para hacer un seguimiento del número de usuarios que han visitado determinadas páginas y visto correos electrónicos, y para obtener otros datos estadísticos. Recopilan solo un conjunto limitado de datos, como el número de cookie, la fecha y hora de visualización de la página o correo electrónico y una descripción de la página o correo electrónico en el que se encuentran. Las balizas web y las etiquetas de píxeles no pueden rechazarse. Sin embargo, puede limitar su uso controlando las cookies que interactúan con ellos.

*Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses o para rechazar el uso de cookies por parte de proveedores externos, visite la página del Programa de Autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital (DDA, Digital Advertising Alliance), http://www.aboutads.info. 

Nombre de dominio y dirección IP

Con fines estadísticos, recopilamos las direcciones IP y, en algunos casos, los nombres de dominio desde los que se originan las visitas a nuestro sitio web, con el fin de medir el uso, mejorar el contenido o la capacidad de respuesta de nuestro Sitio o personalizar el contenido o el diseño del Sitio para cada visitante. No revelamos esta información a terceros. También podemos agregar información anónima relativa a los patrones de tráfico de nuestros visitantes a partir de los datos que recopilamos y conservamos sobre las direcciones IP y los nombres de dominio de nuestros visitantes, y podemos utilizar o divulgar dicha información combinada sobre nuestros usuarios a terceros, como nuestros socios comerciales, distribuidores y proveedores de servicios y asistencia. Si lo desea, puede visitar nuestro Sitio de forma anónima utilizando el software o los servicios web apropiados disponibles a través de terceros.

Archivos de registro

Mantenemos un archivo de registro de todas las acciones que se inician o facilitan utilizando nuestro Sitio, para capturar, registrar y almacenar datos relativos a la transacción. El acceso a estos datos está restringido a quienes administran nuestra red y nuestro Sitio público, y a nuestros asesores jurídicos, que pueden acceder a esta información en caso de que haya una disputa, para responder a procedimientos legales o investigaciones de las fuerzas de seguridad, en caso de que se haga un uso indebido de nuestro Sitio o en caso de violación de nuestra Política de términos de uso.

Dirección de correo electrónico

Debe saber que el correo electrónico no está necesariamente protegido contra todas las formas de interceptación. Si su comunicación incluye información sensible sobre usted y prefiere no transmitirla de este modo, póngase en contacto con nosotros por correo postal o por teléfono en lugar de por correo electrónico. Solo recopilamos las direcciones de correo electrónico facilitadas voluntariamente por el visitante a través de mensajes de correo electrónico dirigidos a nuestra empresa o a sus empleados, o a través de las respuestas de los visitantes en la sección “Póngase en contacto con nosotros” del Sitio, las páginas web de destino del marketing por correo electrónico y los eventos públicos. Con el consentimiento de los propietarios, utilizamos estas direcciones de correo electrónico con fines de marketing y para informar a los interesados en nuestros productos sobre eventos, productos, servicios u otros temas de interés. También podemos utilizar las direcciones de correo electrónico facilitadas voluntariamente por nuestros visitantes para registrarlos en una cuenta de extranet o para tramitar pedidos de folletos y otros materiales escritos.

Cancelación del correo electrónico

Usted puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales o de marketing en cualquier momento siguiendo nuestro enlace de cancelación de suscripción, notificándonos mediante una respuesta a cualquier correo electrónico no deseado o escribiendo a Pacific Power a 235 Montgomery St., Suite 320, San Francisco, CA 94104. Las solicitudes para darse de baja de los correos electrónicos de Pacific Power pueden tardar 30 días hábiles en procesarse. Esta opción de cancelación no estará disponible para correos electrónicos que sean necesarios para autorizar la confirmación de una transacción completada (como una compra, solicitud de servicio o cambio en el perfil de usuario del visitante) o para correos electrónicos que confirmen el estado de una persona que visita el Sitio como usuario registrado de la extranet de clientes de Pacific Power.

Otra información personal

Podemos utilizar la dirección de correo electrónico, la dirección postal o el número de teléfono que nos proporcione un usuario por diversas razones relativas a Pacific Power. Podemos enviar correos electrónicos periódicos a los visitantes o hacer llamadas telefónicas para informarles que han proporcionado un correo electrónico, una dirección postal o un número de teléfono de nuevos productos, servicios o eventos.  Si no desea recibir dichas llamadas o correos, puede solicitar que se lo elimine de la lista de contactos poniéndose en contacto con Pacific Power a la dirección [email protected], o por teléfono llamando al (503) 303-2417. Además, puede hacer su solicitud por escrito a Pacific Power a la siguiente dirección: 235 Montgomery St., Suite 320, San Francisco, CA 94104.

Sus derechos

Usted tiene derecho a lo siguiente:

• Solicitar que la información que recopilemos sobre usted se elimine, corrija, congele (no se utilice) o se le facilite en cualquier momento.

• Solicitar que le facilitemos las categorías y las fuentes de los datos que hemos recopilado sobre usted, los fines para los que los recopilamos y todas las partes con las que se comparten.

• Plantear objeciones o quejas en cualquier momento sobre el tratamiento o la protección de sus datos.

Estas solicitudes pueden hacerse por correo electrónico enviando un correo a la dirección [email protected], o por teléfono llamando al (503) 303-2417.  Pacific Power puede exigir una prueba de identidad antes de atender dichas solicitudes.  Responderemos a dichas solicitudes en un plazo de 45 días. Tenga en cuenta que las solicitudes de eliminación de datos pueden estar sujetas a excepciones en los casos en que los datos sean necesarios para A) completar una transacción, B) responder a incidentes de seguridad de datos, C) permitir un uso interno coherente con esta política o D) cumplir con las obligaciones legales.

Conservación de datos personales

Conservaremos sus datos personales solo mientras sean necesarios para los fines para los que se recopilaron.  Sus datos también podrán conservarse o eliminarse de acuerdo con requisitos contractuales u otros requisitos legales, o a petición suya. Asimismo, eliminaremos los datos personales una vez transcurridos 7 años, salvo que exista algún requisito legal o contractual para conservarlos durante más tiempo.

Derechos del consumidor en California

Según la CCPA, se otorgan derechos específicos a quienes residen en California. Si usted es un consumidor residente de California, tal como se define este término en la legislación de California, esta sección se aplicará además de todos los demás derechos aplicables y la información contenida en esta política.

• Usted tiene derecho a solicitar que le proporcionemos información sobre los datos personales que recopilamos, utilizamos y revelamos.

• Tiene derecho a solicitar que corrijamos o eliminemos la información personal que nosotros, o nuestros proveedores de servicios, almacenamos sobre usted.

• No lo discriminaremos ni tomaremos represalias contra usted si decide ejercer cualquiera de los derechos contemplados en esta sección de nuestra Política de privacidad.

• Puede solicitar que no vendamos su información personal. Como se ha indicado anteriormente, no vendemos su información personal y solo la compartimos con terceros, como se describe en esta Política.

• Tiene derecho a designar a un agente autorizado para que realice la solicitud en su nombre. Consulte a continuación el requisito de verificación de identidad para obtener información sobre nuestro proceso de verificación de que hemos recibido una solicitud legalmente válida.

• Si usted es un consumidor de California y tiene preguntas adicionales basadas en esta sección de nuestra política, o desea presentar una solicitud para pedir que no compartamos su información con terceros, póngase en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a [email protected] o llamándonos al (503) 303-2417.

Requisito de verificación de identidad conforme a la CCPA

La CCPA exige que verifiquemos que toda solicitud presentada ha sido realizada por una persona con derecho legal a acceder a la información solicitada. Por lo tanto, antes de acceder a cualquier información o divulgarla en virtud de una solicitud de acceso a la información, podemos pedirle que nos proporcione información adicional para que podamos verificar su identidad y autoridad legal.

Para hacer una solicitud, póngase en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a [email protected] con el asunto “Solicitud de información personal” y facilítenos todos los detalles de su solicitud, incluidos sus datos de contacto y todo lo que considere pertinente. Responderemos a las solicitudes de acceso en los plazos establecidos por la ley. Si no podemos responder de manera satisfactoria en el plazo previsto, se lo notificaremos y le indicaremos el motivo del retraso.

En determinadas circunstancias, es posible que no atendamos su solicitud, por ejemplo, cuando hacerlo interfiera con nuestras obligaciones reglamentarias o legales, cuando no podamos verificar su identidad, si su solicitud supone un coste o esfuerzo desproporcionado, o cuando la ley nos permita conservar esa información. Pero responderemos a su solicitud en un plazo razonable, como exige la ley, y le daremos una explicación.

Seguridad de los datos

Protegemos la seguridad de los datos que nos envía mediante determinados procedimientos físicos, electrónicos y de gestión. Hemos tomado precauciones razonables para proteger sus datos personales contra el uso indebido, el robo, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información mientras se encuentra en camino hacia nosotros, por lo que le aconsejamos que tome todas las precauciones necesarias para proteger sus datos personales cuando esté en Internet. Le sugerimos que cambie a menudo sus contraseñas, que estas incluyan una combinación de letras y números y que se asegure de estar utilizando un navegador seguro. Existen productos y servicios que pueden ayudarle a proteger su privacidad mientras navega por Internet.

Transferencia de datos

Mantenemos su información personal almacenada en servidores y computadoras ubicadas en Estados Unidos y operados bajo nuestra supervisión y control directos. No transferimos ni almacenamos su información personal fuera de Estados Unidos.

Privacidad de los niños

Nuestro Sitio no está estructurado para atraer a los niños. Por lo tanto, no pretendemos recopilar información personal de ninguna persona que sepamos que es menor de 13 años.

Sitios web de terceros

En ocasiones, el Sitio de Pacific Power puede contener enlaces a otros sitios web. Al hacer clic en uno de estos enlaces, accederá a un sitio web operado por alguien que no es Pacific Power, y el operador de ese sitio web puede tener una política de privacidad diferente. Pacific Power no comparte su información personal con estos sitios web y no es responsable de sus prácticas de privacidad individuales. Le recomendamos que investigue las políticas de privacidad de estos operadores.

Cambios futuros

Pacific Power podría realizar cambios en esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos los cambios en esta página para que usted esté siempre al tanto de la información que recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la divulgamos.

Comentarios y preguntas

Son bienvenidos todos sus comentarios y preguntas sobre esta Política de privacidad. Como se indicó anteriormente, nos comprometemos a proteger su privacidad y haremos todos los esfuerzos razonables para mantener segura su información. Las preguntas relativas a esta Política de privacidad pueden hacerse por correo electrónico enviando un correo a la dirección [email protected], o por teléfono llamando al (503) 303-2417. Además, puede hacer su solicitud por escrito a Pacific Power a la siguiente dirección: 235 Montgomery St., Suite 320, San Francisco, CA 94104.

Su privacidad es importante para Pacific Power. La siguiente política de privacidad describe las prácticas relativas a la información que se llevan a cabo en Pacific Power respecto a la información personal que puede divulgarse a Pacific Power, o que Pacific Power puede recopilar respecto al sitio web público de Pacific Power, lo que incluye el tipo de información que recopilamos, el modo en el que usamos la información internamente y nuestra política que rige la forma en la que compartimos la información con otros.  Hemos implementado estas prácticas para el sitio web de Pacific Power (joinbluesky.com), que en adelante llamaremos “Sitio”. Le recomendamos que lea esta política de privacidad.

Además de las políticas de privacidad generales de Pacific Power, los consumidores de California, incluidos los clientes de Pacific Power y los empleados de Pacific Power, que son residentes de California, gozan de derechos específicos según la Ley de Protección de la Privacidad del Consumidor de California (CCPA, California Consumer Privacy Act) del 2018. Más adelante, en el apartado de la CCPA de esta política de privacidad, se proporciona una descripción de estos derechos, así como también más detalles sobre la información que recopilamos y divulgamos.

Recopilación y uso de información personal

La información personal que se recopila en nuestro sitio, o mediante cualquier otro método, está relacionada con la información que se define como personal de acuerdo con la normativa vigente y con toda otra información necesaria para proporcionar al consumidor un producto o servicio que haya solicitado. Su información personal se utilizará solamente para los fines de recopilación de información establecidos. Su información personal jamás se venderá ni se utilizará para crear perfiles específicos suyos en futuras campañas de marketing no relacionadas. Una vez que su información personal haya sido anonimizada y combinada, podrá utilizarse en campañas de marketing.

Categorías de información personal recopilada

Pacific Power puede recopilar información personal de las siguientes categorías:

• nombre

• dirección postal

• dirección de correo electrónico

• número de teléfono

Cómo se protege la información personal

La información personal recopilada de los consumidores interesados en nuestros productos y servicios es accesible solo para el personal adecuado que tiene una necesidad comercial de obtener la información. Proporcionamos programas de capacitación y comunicación para educar a nuestro personal respecto al significado que tiene esta declaración de privacidad y sus requisitos. Utilizamos sistemas, políticas y procedimientos para mantener la precisión de la información del consumidor y para protegerla de pérdidas, usos indebidos o alteraciones.

Consentimiento
Le pediremos su consentimiento, mediante una indicación activa, para la recopilación y el procesamiento de su información conforme a esta política de privacidad y a nuestra política de términos de uso.  La forma de obtener el consentimiento puede variar según el método de recopilación de la información (en nuestro sitio, mediante un correo electrónico, por teléfono o en el campo).

Cómo utilizamos la información personal

La información personal sobre nuestros clientes o exclientes se divulgará únicamente conforme a las condiciones permitidas o requeridas por la ley. La información que se ha recopilado está almacenada de forma segura en su archivo dentro de nuestro registro. Utilizamos la información personal para satisfacer sus necesidades de productos y servicios y para cumplir con los requisitos legales. Nunca venderemos su información personal. En nuestro esfuerzo por prestarle un servicio, a veces facilitamos determinados datos de clientes a terceros para que nos ayuden proporcionándonos servicios o prestándole servicios en nuestro nombre o juntamente con nosotros.

Uso de la información personal por parte de terceros

Cualquier tipo de información personal que nos proporcione se utilizará solo con fines relativos a Pacific Power. Su información personal no se compartirá con otros individuos u otras compañías, excepto en casos limitados en los que tengamos que proporcionar su información personal a terceros con quienes trabajamos para enviar ciertos productos o mejorar servicios específicos para usted. En esos casos, su nombre e información personal no son divulgados por los terceros. Pacific Power podría acceder a su información en el caso de que haya una disputa, para responder a procedimientos legales o investigaciones de las fuerzas de seguridad, en caso de que se haga un uso indebido de nuestro sitio o en caso de violación de nuestra política de términos de uso.

Publicidad

Para poder proporcionarle ofertas especiales, información sobre productos y otras comunicaciones promocionales o relativas al marketing de Pacific Power o terceros, podríamos utilizar publicidad segmentada tanto en nuestras plataformas digitales como en otros dominios, de manera directa o mediante diferentes socios, por medio del uso de la siguiente información:

• Datos procedentes de tecnologías publicitarias integradas o no en nuestros servicios, como balizas web, píxeles, etiquetas de anuncios, cookies e identificadores de dispositivos.

• La información que nos proporcione a nosotros mediante este sitio o directamente a Pacific Power (por ejemplo, información relacionada con la cuenta, como el nombre y la dirección postal).

• Datos recopilados por el uso que usted hace de nuestros servicios (por ejemplo, información relacionada con su actividad, como el historial de búsqueda, el panel principal, el contenido que lee, visitas a páginas, los videos que mira o las instancias en las que hace clic sobre un elemento publicitario).

• Información procedente de socios anunciantes y publicitarios.

Información para proveedores de anuncios

No compartimos sus datos personales con ningún anunciante o red publicitaria de terceros para su publicidad, excepto: (i) identificadores cifrados con hash o identificadores de dispositivos (en la medida en que sean datos personales en algunos países); (ii) con su permiso por separado (por ejemplo, proporcionado a través de un formulario de captación de clientes potenciales).

Sin embargo, si usted ve o hace clic en un anuncio dentro o fuera de nuestro sitio o nuestras aplicaciones, el proveedor del anuncio recibirá una señal de que alguien visitó la página que mostraba el anuncio y podrá identificarlo mediante el uso de mecanismos como las cookies. Los socios publicitarios pueden asociar los datos personales recopilados por el anunciante directamente de usted mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares. En esas instancias, tratamos de exigir contractualmente a dichos socios publicitarios que obtengan su consentimiento explícito y expreso antes de hacerlo.

Información general

Podríamos usar sus datos para producir y compartir información general que no lo identifica. Por ejemplo, podemos utilizar su información para generar estadísticas, para calcular el impacto de las impresiones de los anuncios publicados o en los que se ha hecho clic, o para publicar información sobre los visitantes.

Política de cookies

Pacific Power podría utilizar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento cuando visita nuestro sitio, joinbluesky.com, incluido cualquier otro tipo de medio, canal de medios, sitio móvil o aplicación móvil relacionada o vinculada con este (lo que en conjunto se denomina el “sitio”) para ayudar a personalizar el sitio y mejorar la experiencia del usuario.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de cookies en cualquier momento y por cualquier motivo. Le avisaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de “última actualización” de esta política de cookies. Cualquier cambio o modificación entrará en vigencia inmediatamente después de publicar la política de cookies actualizada en el sitio, y usted renuncia al derecho de recibir una notificación específica de cada cambio o modificación.

Le recomendamos que revise periódicamente esta política de cookies para mantenerse informado de las actualizaciones. Se entenderá que usted tiene conocimiento de los cambios implementados en cualquier política de cookies actualizada, que está sujeto a ellos y que los ha aceptado si continúa utilizando el sitio después de la fecha de publicación de dicha política de cookies actualizada.

Uso de cookies

Una “cookie” es una cadena de información que le asigna un identificador único que almacenamos en su computadora. Luego, su navegador le proporciona ese identificador único para que lo utilice cada vez que envíe una consulta al sitio. Utilizamos cookies en el sitio para hacer un seguimiento de los servicios que ha utilizado, almacenar la información de registro, guardar sus preferencias de usuario, mantener su sesión activa en el sitio, facilitar los procedimientos de compra y hacer un seguimiento de las páginas que visita. Las cookies nos ayudan a entender cómo se utiliza el sitio y a mejorar la experiencia del usuario.

Tipos de cookies

Los siguientes tipos de cookies podrían utilizarse cuando visita JoinBlueSky.com:

Cookies publicitarias

Los anunciantes y los servidores de anuncios colocan cookies publicitarias en su computadora para mostrarle anuncios que probablemente sean de su interés. Estas cookies permiten a los anunciantes y a los servidores de anuncios recopilar información sobre sus visitas al sitio y a otros sitios web, alternar los anuncios enviados a una computadora determinada y realizar un seguimiento de la frecuencia con la que se ha visto un anuncio y quién lo ha visto. Estas cookies están vinculadas a una computadora y no recopilan ninguna información personal sobre usted.

Cookies de analítica

Las cookies de analítica controlan cómo llegan los usuarios al sitio y cómo son sus interacciones y movimientos una vez que están en el Sitio. Estas cookies nos informan cuáles son las características del Sitio que están funcionando mejor y cuáles son las que podrían mejorar.

Nuestras cookies

Nosotros utilizamos “cookies de origen” que pueden ser permanentes o temporales. Estas son cookies necesarias, ya que sin ellas el Sitio no funcionaría de manera adecuada ni sería capaz de proporcionar ciertas características y funcionalidades. Algunas de estas se pueden deshabilitar de manera manual en el navegador, pero es posible que esto afecte la funcionalidad del Sitio.

Cookies de preferencias

Las cookies de preferencias o personalización se usan para reconocer los usuarios repetidos que visitan el Sitio. Utilizamos estas cookies para registrar su historial de navegación, las páginas que ha visitado y su configuración y sus preferencias cada vez que visita el Sitio.

Cookies de seguridad

Las cookies de seguridad ayudan a identificar y prevenir los riesgos de seguridad. Utilizamos estas cookies para autenticar a los usuarios y proteger sus datos frente a terceros no autorizados.

Cookies para el manejo del Sitio 

Las cookies para el manejo del Sitio se utilizan para mantener su identidad o su sesión activa en el Sitio para que no se le cierre la sesión de manera inesperada, y cualquier información que ingresa se conserva de una página a otra. Estas cookies no se pueden desactivar de manera individual, pero usted puede deshabilitar todas las cookies de su navegador.

Cookies de terceros

Cuando usted visita el Sitio, las empresas que gestionan determinados servicios que ofrecemos pueden colocar cookies de terceros en su computadora. Estas cookies permiten a terceros recopilar y rastrear cierta información sobre usted. También puede deshabilitarlas de forma manual en su navegador.

Uso de cookies, balizas web y píxeles de seguimiento 

Control de las cookies

La mayoría de los navegadores están configurados para que el uso de cookies se acepte de manera predeterminada. Sin embargo, puede eliminar o rechazar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que esa acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio.

Para obtener más información sobre las cookies, visite la configuración de su navegador o dispositivo y verá cómo puede controlar o rechazar cookies. También puede visitar los siguientes enlaces:

Apple Safari

Google Chrome

Microsoft Edge

Microsoft Internet Explorer

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Blackberry

iPhone o iPad (Chrome)

iPhone o iPad (Safari)

Otras tecnologías de seguimiento

Además de las cookies, podríamos utilizar balizas web, etiquetas de píxeles y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Una baliza web o una etiqueta de píxeles es un objeto pequeño o una imagen incrustada en una página web o un correo electrónico. Se utilizan para hacer un seguimiento del número de usuarios que han visitado determinadas páginas y visto correos electrónicos, y para obtener otros datos estadísticos. Recopilan solo un conjunto limitado de datos, como el número de cookie, la fecha y hora de visualización de la página o correo electrónico y una descripción de la página o correo electrónico en el que se encuentran. Las balizas web y las etiquetas de píxeles no pueden rechazarse. Sin embargo, puede limitar su uso controlando las cookies que interactúan con ellos.

*Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses o para rechazar el uso de cookies por parte de proveedores externos, visite la página del Programa de Autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital (DDA, Digital Advertising Alliance), http://www.aboutads.info. 

Nombre de dominio y dirección IP

Con fines estadísticos, recopilamos las direcciones IP y, en algunos casos, los nombres de dominio desde los que se originan las visitas a nuestro sitio web, con el fin de medir el uso, mejorar el contenido o la capacidad de respuesta de nuestro Sitio o personalizar el contenido o el diseño del Sitio para cada visitante. No revelamos esta información a terceros. También podemos agregar información anónima relativa a los patrones de tráfico de nuestros visitantes a partir de los datos que recopilamos y conservamos sobre las direcciones IP y los nombres de dominio de nuestros visitantes, y podemos utilizar o divulgar dicha información combinada sobre nuestros usuarios a terceros, como nuestros socios comerciales, distribuidores y proveedores de servicios y asistencia. Si lo desea, puede visitar nuestro Sitio de forma anónima utilizando el software o los servicios web apropiados disponibles a través de terceros.

Archivos de registro

Mantenemos un archivo de registro de todas las acciones que se inician o facilitan utilizando nuestro Sitio, para capturar, registrar y almacenar datos relativos a la transacción. El acceso a estos datos está restringido a quienes administran nuestra red y nuestro Sitio público, y a nuestros asesores jurídicos, que pueden acceder a esta información en caso de que haya una disputa, para responder a procedimientos legales o investigaciones de las fuerzas de seguridad, en caso de que se haga un uso indebido de nuestro Sitio o en caso de violación de nuestra Política de términos de uso.

Dirección de correo electrónico

Debe saber que el correo electrónico no está necesariamente protegido contra todas las formas de interceptación. Si su comunicación incluye información sensible sobre usted y prefiere no transmitirla de este modo, póngase en contacto con nosotros por correo postal o por teléfono en lugar de por correo electrónico. Solo recopilamos las direcciones de correo electrónico facilitadas voluntariamente por el visitante a través de mensajes de correo electrónico dirigidos a nuestra empresa o a sus empleados, o a través de las respuestas de los visitantes en la sección “Póngase en contacto con nosotros” del Sitio, las páginas web de destino del marketing por correo electrónico y los eventos públicos. Con el consentimiento de los propietarios, utilizamos estas direcciones de correo electrónico con fines de marketing y para informar a los interesados en nuestros productos sobre eventos, productos, servicios u otros temas de interés. También podemos utilizar las direcciones de correo electrónico facilitadas voluntariamente por nuestros visitantes para registrarlos en una cuenta de extranet o para tramitar pedidos de folletos y otros materiales escritos.

Cancelación del correo electrónico

Usted puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales o de marketing en cualquier momento siguiendo nuestro enlace de cancelación de suscripción, notificándonos mediante una respuesta a cualquier correo electrónico no deseado o escribiendo a Pacific Power a 235 Montgomery St., Suite 320, San Francisco, CA 94104. Las solicitudes para darse de baja de los correos electrónicos de Pacific Power pueden tardar 30 días hábiles en procesarse. Esta opción de cancelación no estará disponible para correos electrónicos que sean necesarios para autorizar la confirmación de una transacción completada (como una compra, solicitud de servicio o cambio en el perfil de usuario del visitante) o para correos electrónicos que confirmen el estado de una persona que visita el Sitio como usuario registrado de la extranet de clientes de Pacific Power.

Otra información personal

Podemos utilizar la dirección de correo electrónico, la dirección postal o el número de teléfono que nos proporcione un usuario por diversas razones relativas a Pacific Power. Podemos enviar correos electrónicos periódicos a los visitantes o hacer llamadas telefónicas para informarles que han proporcionado un correo electrónico, una dirección postal o un número de teléfono de nuevos productos, servicios o eventos.  Si no desea recibir dichas llamadas o correos, puede solicitar que se lo elimine de la lista de contactos poniéndose en contacto con Pacific Power a la dirección [email protected], o por teléfono llamando al (503) 303-2417. Además, puede hacer su solicitud por escrito a Pacific Power a la siguiente dirección: 235 Montgomery St., Suite 320, San Francisco, CA 94104.

Sus derechos

Usted tiene derecho a lo siguiente:

• Solicitar que la información que recopilemos sobre usted se elimine, corrija, congele (no se utilice) o se le facilite en cualquier momento.

• Solicitar que le facilitemos las categorías y las fuentes de los datos que hemos recopilado sobre usted, los fines para los que los recopilamos y todas las partes con las que se comparten.

• Plantear objeciones o quejas en cualquier momento sobre el tratamiento o la protección de sus datos.

Estas solicitudes pueden hacerse por correo electrónico enviando un correo a la dirección [email protected], o por teléfono llamando al (503) 303-2417.  Pacific Power puede exigir una prueba de identidad antes de atender dichas solicitudes.  Responderemos a dichas solicitudes en un plazo de 45 días. Tenga en cuenta que las solicitudes de eliminación de datos pueden estar sujetas a excepciones en los casos en que los datos sean necesarios para A) completar una transacción, B) responder a incidentes de seguridad de datos, C) permitir un uso interno coherente con esta política o D) cumplir con las obligaciones legales.

Conservación de datos personales

Conservaremos sus datos personales solo mientras sean necesarios para los fines para los que se recopilaron.  Sus datos también podrán conservarse o eliminarse de acuerdo con requisitos contractuales u otros requisitos legales, o a petición suya. Asimismo, eliminaremos los datos personales una vez transcurridos 7 años, salvo que exista algún requisito legal o contractual para conservarlos durante más tiempo.

Derechos del consumidor en California

Según la CCPA, se otorgan derechos específicos a quienes residen en California. Si usted es un consumidor residente de California, tal como se define este término en la legislación de California, esta sección se aplicará además de todos los demás derechos aplicables y la información contenida en esta política.

• Usted tiene derecho a solicitar que le proporcionemos información sobre los datos personales que recopilamos, utilizamos y revelamos.

• Tiene derecho a solicitar que corrijamos o eliminemos la información personal que nosotros, o nuestros proveedores de servicios, almacenamos sobre usted.

• No lo discriminaremos ni tomaremos represalias contra usted si decide ejercer cualquiera de los derechos contemplados en esta sección de nuestra Política de privacidad.

• Puede solicitar que no vendamos su información personal. Como se ha indicado anteriormente, no vendemos su información personal y solo la compartimos con terceros, como se describe en esta Política.

• Tiene derecho a designar a un agente autorizado para que realice la solicitud en su nombre. Consulte a continuación el requisito de verificación de identidad para obtener información sobre nuestro proceso de verificación de que hemos recibido una solicitud legalmente válida.

• Si usted es un consumidor de California y tiene preguntas adicionales basadas en esta sección de nuestra política, o desea presentar una solicitud para pedir que no compartamos su información con terceros, póngase en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a [email protected] o llamándonos al (503) 303-2417.

Requisito de verificación de identidad conforme a la CCPA

La CCPA exige que verifiquemos que toda solicitud presentada ha sido realizada por una persona con derecho legal a acceder a la información solicitada. Por lo tanto, antes de acceder a cualquier información o divulgarla en virtud de una solicitud de acceso a la información, podemos pedirle que nos proporcione información adicional para que podamos verificar su identidad y autoridad legal.

Para hacer una solicitud, póngase en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a [email protected] con el asunto “Solicitud de información personal” y facilítenos todos los detalles de su solicitud, incluidos sus datos de contacto y todo lo que considere pertinente. Responderemos a las solicitudes de acceso en los plazos establecidos por la ley. Si no podemos responder de manera satisfactoria en el plazo previsto, se lo notificaremos y le indicaremos el motivo del retraso.

En determinadas circunstancias, es posible que no atendamos su solicitud, por ejemplo, cuando hacerlo interfiera con nuestras obligaciones reglamentarias o legales, cuando no podamos verificar su identidad, si su solicitud supone un coste o esfuerzo desproporcionado, o cuando la ley nos permita conservar esa información. Pero responderemos a su solicitud en un plazo razonable, como exige la ley, y le daremos una explicación.

Seguridad de los datos

Protegemos la seguridad de los datos que nos envía mediante determinados procedimientos físicos, electrónicos y de gestión. Hemos tomado precauciones razonables para proteger sus datos personales contra el uso indebido, el robo, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información mientras se encuentra en camino hacia nosotros, por lo que le aconsejamos que tome todas las precauciones necesarias para proteger sus datos personales cuando esté en Internet. Le sugerimos que cambie a menudo sus contraseñas, que estas incluyan una combinación de letras y números y que se asegure de estar utilizando un navegador seguro. Existen productos y servicios que pueden ayudarle a proteger su privacidad mientras navega por Internet.

Transferencia de datos

Mantenemos su información personal almacenada en servidores y computadoras ubicadas en Estados Unidos y operados bajo nuestra supervisión y control directos. No transferimos ni almacenamos su información personal fuera de Estados Unidos.

Privacidad de los niños

Nuestro Sitio no está estructurado para atraer a los niños. Por lo tanto, no pretendemos recopilar información personal de ninguna persona que sepamos que es menor de 13 años.

Sitios web de terceros

En ocasiones, el Sitio de Pacific Power puede contener enlaces a otros sitios web. Al hacer clic en uno de estos enlaces, accederá a un sitio web operado por alguien que no es Pacific Power, y el operador de ese sitio web puede tener una política de privacidad diferente. Pacific Power no comparte su información personal con estos sitios web y no es responsable de sus prácticas de privacidad individuales. Le recomendamos que investigue las políticas de privacidad de estos operadores.

Cambios futuros

Pacific Power podría realizar cambios en esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos los cambios en esta página para que usted esté siempre al tanto de la información que recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la divulgamos.

Comentarios y preguntas

Son bienvenidos todos sus comentarios y preguntas sobre esta Política de privacidad. Como se indicó anteriormente, nos comprometemos a proteger su privacidad y haremos todos los esfuerzos razonables para mantener segura su información. Las preguntas relativas a esta Política de privacidad pueden hacerse por correo electrónico enviando un correo a la dirección [email protected], o por teléfono llamando al (503) 303-2417. Además, puede hacer su solicitud por escrito a Pacific Power a la siguiente dirección: 235 Montgomery St., Suite 320, San Francisco, CA 94104.

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